Titre : Gestion des conflits interpersonnels : une lecture par le prisme des espaces de discussion. Le cas de l’Institut Médico-Educatif de Malécot
Description : Les espaces de discussion permettent-ils de réguler les conflits interpersonnels dans le secteur social et médico-social ? L’ingénierie de la discussion cadre le questionnement, et une démarche ethnographique d’une étude de cas longitudinale dans un institut médico-éducatif est déployée. Nos résultats montrent que l’espace de discussion qui existe permet de réguler les conflits interpersonnels. Ils illustrent en particulier le rôle joué par les outils de gestion à savoir l’analyse des pratiques. En proposant le concept d’ingénierie des espaces de discussion, nous mettons en exergue leur rôle dans la prise en charge vertueuse et pérenne des conflits interpersonnels.
Conférencier.es :
- Adama Ndiaye, Maitre de conférences en Science de Gestion et responsable pédagogique du Master 2 Santé, Qualité de vie au travail à l’IAE Tours Val de Loire (France)
- Nadia Girard, Docteure en administration de l’Université de Sherbrooke
Date et heure : 17 mai 2022, 12h à 13h15