Titre : Se projeter vers l’avenir. La mise en place d’une méthodologie de « proposition de valeur » l’expérience du CHUSJ. Description : En 2016, les équipes du CHU Sainte-Justine prennent possession des nouveaux bâtiments abritant les unités d’hospitalisation et le Centre de recherche. Ce déménagement concrétise des années de réflexion et de travail [...]

Titre: La conciliation vie professionnelle-vie personnelle en contexte de pandémie : entre résilience et innovation managériale   Description : En mars 2020, les politiques de confinement du fait de la pandémie de COVID-19 ont forcé le monde des organisations à modifier les pratiques de travail. En particulier, nombre d’employés du monde occidental se sont [...]

Titre: Le ratio modifié : Une stratégie de gestion agile des ressources humaines au bloc opératoire du CHUM Description : Le contexte chronique de pénurie de la main-d'œuvre dans notre réseau de santé a été accentué par la pandémie de covid-19 au cours des deux dernières années. Les gestionnaires sont confrontés à toujours devoir [...]

Titre: Le Centre de commandement du CIUSSS Centre-Ouest (C4) : concept, retombées et apprentissages Description: Le Centre de commandement du CIUSSS Centre-Ouest, appelé C4 pour « Care, Collaborate, Coordinate et Communicate » est né d’une forte volonté stratégique de faciliter le pilotage de la fluidité hospitalière. Il a pris forme au cœur des premières [...]

Titre : Tirer profit des tensions paradoxales par la responsabilisationDescription : L’approche paradoxale attire de plus en plus d’attention en management, notamment parce qu’elle semble mieux adaptée à la réalité turbulente et multidimensionnelle des organisations contemporaines. Le paradoxe implique la coexistence de contradictions apparentes dans des situations où les éléments opposés sont tous importants et [...]

Titre : Répit-Aidant : Du répit en quelques clics Description : Basé sur des besoins émis par des proches aidants (PA), Répit-Aidant est une plateforme web permettant de connecter les PA avec des accompagnateurs disponibles pour donner un répit ponctuel. En rendant les jumelages plus fluides et sans intermédiaire, la plateforme a comme objectif [...]

Titre : Gestion des conflits interpersonnels : une lecture par le prisme des espaces de discussion. Le cas de l’Institut Médico-Educatif de MalécotDescription : Les espaces de discussion permettent-ils de réguler les conflits interpersonnels dans le secteur social et médico-social ? L’ingénierie de la discussion cadre le questionnement, et une démarche ethnographique d’une étude de cas longitudinale dans un institut médico-éducatif est déployée. Nos résultats montrent que l’espace de discussion qui existe permet de réguler les conflits interpersonnels. Ils illustrent en particulier le rôle joué par les outils de gestion à savoir l’analyse des pratiques. En proposant le concept d’ingénierie des espaces de discussion, nous mettons en exergue leur rôle dans la prise en charge vertueuse et pérenne des conflits interpersonnels.Conférencier.es :Adama Ndiaye, Maitre de conférences en Science de Gestion et responsable pédagogique du Master 2 Santé, Qualité de [...]

Titre : La Commission Clair, vingt ans plus tardDescription : Il y a maintenant 20 ans que la Commission d'étude sur les services de santé et les services sociaux a rendu son rapport et que des avenues de solution ont été dressées pour l'avenir. Lors de ce séminaire, organisé par le Pôle santé HEC Montréal, [...]

Titre : Étude sur les liens entre les pratiques de santé et mieux-être au travail, différents aspects de la santé des employés et leur profil de réclamation d'assurances : Présentation des résultatsDescription : Au Canada, l’augmentation des problèmes de santé chez les employés génère une perte de productivité estimée à 16,6 milliards de dollars pour [...]

Titre : La gestion en mode transversal : pourquoi, comment et sous quelles conditions ? Description : Que ce soit pour résoudre des problèmes complexes, répondre à des enjeux de services orientés client / usager / utilisateur, mieux partager les bonnes pratiques ou innover autrement, plusieurs organisations structurées verticalement, dont des établissements en santé [...]