Séminaire du 17 avril 2014 – La démarche Lean en santé et services sociaux au Québec : comment mesurer la maturité des établissements ?

La démarche Lean en santé et services sociaux au Québec : comment mesurer la maturité des établissements ?

Présentateurs :

• Denis Lagacé, professeur titulaire au Département de génie industriel de l’UQTR et cotitulaire de la Chaire IRISS
• Marie-Hélène Jobin, professeure titulaire au service de l’enseignement de la gestion des opérations et de la logistique & directrice Pôle santé HEC Montréal

Date :
Jeudi 17 avril 2014, 12h00 à 13h15

Lieu :
Salon Deloitte, 4^ème  étage, HEC Montréal, 3000 chemin de la Côte-Sainte-Catherine, Montréal, H3T 2A7

Description: En novembre 2011, le Ministère de la Santé et des Services Sociaux (MSSS) du Québec sélectionnait trois établissements du réseau afin de leur offrir un soutien substantiel pour implanter des projets selon l’approche Lean dans leur organisation. Dans la foulée de cet investissement d’exception, le MSSS espère que la culture Lean s’implante au sein des établissements et apporte des bénéfices tangibles. Ce séminaire vise à présenter la démarche de développement d’un outil d’évaluation de la maturité Lean adapté au contexte de la santé et des services sociaux que l’équipe du Pôle santé HEC Montréal et la Chaire Interdisciplinaire de Recherche et d’Intervention dans les Services de Santé et Services Sociaux (Chaire IRISS) de l’Université du Québec à Trois-Rivières ont développé dans un effort conjoint. Ce projet d’appréciation, soutenu financièrement par le MSSS, est en cours depuis janvier 2013. Il cherche d’abord à rendre compte de l’appropriation et du déploiement de la culture Lean par les établissements impliqués dans le vaste projet du Ministère. Du même souffle, le cadre de référence développé devient un instrument précieux pour tous les établissements du réseau pour apprécier leurs conditions d’implantation du Lean et leurs progrès dans l’appropriation de la culture Lean.

Présentation: Séminaire du Pôle santé HEC Montréal – 17 avril 2014 – D Lagacé et M-H Jobin

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