Titre: Le Centre de commandement du CIUSSS Centre-Ouest (C4) : concept, retombées et apprentissages
Description: Le Centre de commandement du CIUSSS Centre-Ouest, appelé C4 pour « Care, Collaborate, Coordinate et Communicate » est né d’une forte volonté stratégique de faciliter le pilotage de la fluidité hospitalière. Il a pris forme au cœur des premières vagues de la pandémie. La démarche de création, coordonnée par la DQTEPE, a rassemblé le DGA, plusieurs directions cliniques et directions soutien, afin de construire des tableaux de bord répondant à leurs besoins et trouver des mécanismes de coordination mobilisateurs et efficients pour améliorer la gestion du flux de patients au quotidien. Le séminaire présentera le concept derrière le C4, ses principales étapes de mise en œuvre, ses retombées et les apprentissages transférables à d’autres établissements souhaitant réaliser une démarche de mise en place d’un centre de commandement.
Date et heure : mardi 8 novembre de 12h à 13h30
Conférencie.res :
– Joanne Côté, Directrice DQTEPE
– Erin Cook, Directrice-adjointe DQTEPE
– André Poitras, Coordonnateur clinico-administratif DSI – Soins intensifs et urgence
– Suzette Chung, Infirmière en chef – fluidité, urgence
– Ariane-Hélène Fortin, Chargée de projets – accompagnatrice, Pôle santé HEC Montréal
Présentations et enregistrement :
Partie 1 : Présentation du C4 par CCOMTL
Partie 2 : Présentation Apprentissages et transférabilité par Pôle santé HEC Montréal
Voir aussi :