Microprogramme en amélioration de la performance des processus du système de santé et des services sociaux

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Microprogramme en amélioration de la performance des processus du système de santé et des services sociaux 2017-09-28T09:25:16-04:00

Principes-clés du microprogramme

  • Clientèle : professionnels ou cadres ayant à cœur les enjeux du système de santé
  • Projet intégrateur ou stage appliqué directement dans le milieu de la santé
  • Cheminement en cohorte (à HEC Montréal ou cohorte délocalisée)
  • 15 crédits
  •         Trois trimestres (septembre à juin) – programme complété en 1 an
  • Présence condensée sur 2 jours consécutifs par mois (vendredi et samedi)
  • Professeurs et formateurs de grande renommée
  • Apprentissage expérientiel: Observation, diagnostic et surtout application en milieu de pratique des compétences acquises
  • Illustration des meilleures pratiques internationales
  •         Attestation « Ceinture verte »

 

Mission du microprogramme

La mission du microprogramme est de former des catalyseurs de changement qui pourront piloter des dossiers d’amélioration des processus et de la performance tant sur le plan stratégique que systémique ou opérationnel dans leur milieu qui subit des transformations de grande ampleur. Le programme de formation de deuxième cycle proposé vise à offrir à des professionnels et des cadres en santé une programmation très pratique et adaptée aux besoins spécifiques du milieu de la santé et des services sociaux qui doivent répondre tout particulièrement aux défis du virage vers l’approche Lean.

 

Objectifs du microprogramme

Les buts poursuivis par ce microprogramme sont orientés vers l’acquisition de compétences et le transfert aux milieux de pratique. Ainsi, les deux buts suivants sont dégagés :

1. Soutenir le déploiement du Lean dans les établissements et les réseaux.
2. Former des professionnels et cadres qui deviendront des catalyseurs d’amélioration et de changement dans leur milieu, en adoptant les pratiques du Lean.

 

Témoignages des participants

« Ce microprogramme m’a permis de me familiariser avec une vaste gamme de concepts essentiels à la gestion du réseau de la santé et des services sociaux, m’aidant notamment à comprendre mon rôle de gestionnaire dans le cadre de la réforme actuelle. Outre la qualité exceptionnelle du personnel enseignant, j’ai particulièrement apprécié le format adapté à la réalité des personnes travaillant à temps plein. »

Fabien Besner
Chef de service – Enseignement, formation et stages
Direction des ressources humaines, des communications et des affaires juridiques
CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal
Cohorte 2014-2015

 
« Dans un temps de mouvance et d’incertitude pour le système de santé québécois, le microprogramme en amélioration de la performance des processus du système de la santé et service sociaux est une réponse tangible et réaliste aux préoccupations des gestionnaires du réseau. La diversité d’outils enseignés, le haut niveau d’expertise, l’accessibilité aux ressources professorales de compétences exceptionnelles, nous donne espoir d’avoir en main tous les éléments afin de consolider l’amélioration concrète et optimale de nos pratiques de gestion quotidienne dans le réseau de la santé québécois. »

Josée Arsenault, MscA, erg
Coordonnatrice Interdisciplinaire du Centre provincial d’expertise en réimplantation ou revascularisation microchirurgicale d’urgence
CHUM
Cohorte 2013-2014

 

« Vous souhaitez participer à améliorer la fluidité de votre milieu de travail dans le réseau de la santé, mais vous cherchez des outils pour y parvenir? Le microprogramme en Amélioration de la Performance des Processus dans le Système de la Santé et des Services Sociaux répondra à vos besoins et vous permettra d’acquérir les notions nécessaires. De plus, le plaisir de côtoyer et d’échanger avec d’autres collègues du réseau et des professeurs passionnés est contagieux !! »

Julie Beaudet, MD, FRCPC
Chef médical
Programme-clientèle d’oncologie
Hôpital Maisonneuve-Rosemont
Cohorte 2013-2014

 

« La richesse du microprogramme est une cohorte de gens du réseau qui sont passionnés par l’amélioration de notre système de santé et ses services envers la population! Les méthodes pédagogiques variées axées sur l’apprentissage expérientiel et la complémentarité des contenus vus en classe mettent les assises à un transfert des acquis efficace. Je me considère privilégié d’avoir fait partie de ce programme! »

Guillaume Routhier
Conseiller cadre Développement organisationnel, formation et performance
Direction des ressources humaines
CSSS de la Pointe-de-l’Île
Cohorte 2013-2014

 

« Les apprentissages que j’ai faits me permettent de bien comprendre ce qu’est l’amélioration continue, et ce, tant au niveau stratégique qu’opérationnel. »

Karine Bouvette
Coordonnatrice de l’amélioration continue,
Direction de la qualité, des soins infirmiers et des services multidisciplinaires
CSSS Chicoutimi
Cohorte 2012-2013

 

« Les professeurs du microprogramme sont parmi les meilleurs que j’ai eus dans mon parcours académique. »

Claire Beaudin
Adjointe clinique de la Direction des regroupements clientèles
CHUM
Cohorte 2012-2013

 

« La cohorte restreinte d’étudiants, issus de différents milieux, de diverses professions avec une diversité d’âge et d’expérience a permis différentes perspectives, une complicité et un niveau de confiance mutuelle amenant des discussions riches et franches. »

Francine David
Directrice par intérim de la gestion de l’information et de la qualité-performance
CHUM
Cohorte 2012-2013

 

« Le microprogramme en amélioration de la performance des processus, offert par les HEC, a littéralement propulsé ma carrière! Cette formation, très riche en contenu, m’a permis d’être beaucoup plus structuré dans mes démarches de planification et de réalisation de projets d’améliorations. »

Daniel Gagnon
Chargé de projet en optimisation des processus
Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal
Cohorte 2012-2013

 

Responsable pédagogique

Marie-Hélène Jobin

Marie-Hélène Jobin
Directrice associée du Pôle santé HEC Montréal
Professeure titulaire, gestion des opérations et de la logistique

 

 

 

Professeurs et formateurs de grande renommée

  • Céline Bareil, Professeure agrégée, Département de management, HEC Montréal, Spécialiste en transformation des organisations et en développement organisationnel
  • Marie-Hélène Jobin, Professeure titulaire, Département de la gestion des opérations et de la logistique, HEC Montréal, Directrice au Pôle santé HEC Montréal, Spécialiste en gestion de la performance
  • Sylvain Landry, Professeur titulaire, Département de la gestion des opérations et de la logistique HEC Montréal, Directeur associé au Pôle santé HEC Montréal, Spécialiste en Lean Healthcare et en logistique hospitalière
  • Guy Paré, Professeur titulaire, Département de technologies de l’information, HEC Montréal, Titulaire de la Chaire de recherche du Canada en technologie de l’information dans le secteur de la santé, Spécialiste en systèmes d’information cliniques
  • Joanne Castonguay, Professeure associée, Pôle santé HEC Montréal, Vice-Présidente adjointe CIRANO, spécialiste du fonctionnement et du financement des systèmes de santé
  • Philippe Deslandes, Conseiller à l’analyse et l’évaluation de la performance, CSSS Haut-Richelieu- Rouville, Spécialiste en amélioration continue
  • Claude Dionne, Spécialiste du développement des personnes en organisation
  • Ariane-Hélène Fortin, Chargée de cours, Département de management, HEC Montréal, Professionnelle de recherche, Pôle santé HEC Montréal, Spécialiste en gestion réseau
  • Sylvain Chaussé, Chargé de cours, Département de management, HEC Montréal, Consultant, Spécialiste en Lean Healthcare

 

Renseignements

Futurs étudiants

On vous invite à cliquez ici pour voir la page du Microprogramme en amélioration de la performance des processus du système de santé et des services sociaux sur le site des HEC Montréal.

Vous trouverez tous les renseignements nécessaires notamment au sujet de la structure, de l’admission, des frais de scolarité et autres.

Étudiants actuels

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