Le secteur de l’organisation de soins critiques est un domaine extrêmement complexe, dynamique et en pleine évolution. Dans une optique d’amélioration continue et d’utilisation optimale de ressources de haute valeur qui sont précieuses de tout point de vue, le secteur du continuum de chirurgie du CIUSSS de l’Est-de-l’Ile-de-Montreal s’est donné comme mission de développer et de mettre en place un système de gestion, avec un ensemble d’indicateurs de performance, pour ses trois blocs opératoires (bloc hôpital Maisonneuve-Rosemont, bloc hôpital Santa Cabrini Ospedale, bloc Angus). Ce séminaire présentera le contexte et les raisons qui ont poussé ce projet, ainsi que la démarche, les défis, les résultats et les apprentissages.