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TRANSFERT 2019-09-11T14:55:24-04:00

Séminaires

Les séminaires du Pôle santé HEC Montréal sont des conférences gratuites . Il est possible d’y assister sur place ou en webdiffusion. Les enregistrements vidéo des séminaires, accompagnés des documents et diapositives présentés, seront aussi disponibles sur le site internet du Pôle santé HEC Montréal ainsi que sur notre chaîne YouTube.

Mercredi le 18 septembre 2019 – « Utilisation des médias sociaux : la clé de la gestion de proximité» par Sonia Bélanger, Présidente-directrice-générale, CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal

Mercredi le 30 octobre 2019 – « La médecine génomique pour tous : les perceptions, les promesses et les enjeux » par Marie-Hélène Jobin, Directrice des relations et des partenariats internationaux, Professeure de Gestion des opérations et de la logistique HEC Montréal, Directrice associée Pôle santé HEC Montréal, Directrice du module « Future Ready Organization  » du EMBA HEC – McGill & Émilie Kostiuk, Chargée de projets, Pôle santé HEC Montréal

Mercredi le 20 novembre 2019 – « Le système de santé et de services sociaux du Québec : comment évolue-t-il et comment se compare-t-il?… Un retour vers le futur! » par Luc Boileau, Président-directeur général, INESSS (Institut national d’excellence en santé et services sociaux)

Lundi le 25 février 2019 – « Les outils de mesure de la performance suite aux réformes de 2015 : diffusion et appropriation dans les programmes DI-TSA et DP » par Élodie Allain, Professeure agrégée, Département de sciences comptables, HEC Montréal

Mercredi le 13 mars 2019 – «Les réformes des systèmes de santé au Canada: convergences et divergences» par Jean-Louis Denis, Professeur titulaire, École de santé publique, université de Montréal, CRCHUM

Mardi le 9 avril 2019 – « Les médecins et le Lean : qu’est-ce qui influence l’engagement?» par Pierre-Luc Fournier, Professeur adjoint, département de systèmes d’information et de méthodes quantitatives en gestion à l’École de Gestion de l’Université Sherbrooke

Mercredi le 19 juin 2019 – «Les savoirs expérientiels des patients et de leurs proches, un trésor encore trop bien caché pour le système de santé!» par Marie-Pascale Pomey, MD, PhD, médecin spécialisée en santé publique et professeure titulaire

Lundi le 29 octobre 2018 – «Préparation, transfert et ouverture du CHUM: Histoire et apprentissages d’une aventure»par Danielle Fleury, Présidente directrice générale adjointe & Jean-François Fortin Verreault, Directeur du soutien à la transformation, CHUM

Vendredi le 9 novembre 2018 – «L’impartition à des 3PLs : une pratique à développer au Québec?» par le Carrefour Logistique HEC Montréal

Mardi le 13 novembre 2018 – «La salle de pilotage comme outil de contrôle stratégique» par Hélène Vallieres-Goulet, graduée M.Sc stratégie 2018, analyste conseil en management chez Accenture

Jeudi  le 29 novembre 2018 – «Les proches aidants d’aînés : analyse des impacts dans les organisations québécoises»par Denis Chênevert, Professeur Titulaire et Directeur du Pôle Santé HEC Montréal, Marie-Claude Tremblay, collaboratrice, Pôle santé HEC Montréal Lucile Choffat, Étudiante à la Maîtrise en gestion (M. Sc.) – Gestion des ressources humaines, HEC Montréal

Vendredi 2 septembre 2016 (séminaire hors série / en anglais seulement) – From the Boardroom to the Patient Room: Alignment through Lean Management Systems par Mark Graban  – Author of « Lean Hospitals » & « Healthcare Kaizen »

Mardi 27 septembre 2016 – La pratique de la prévention au niveau des populations: quelques cas, réflexions d’un praticien et défis actuels par Richard Lessard, médecin spécialiste en santé communautaire

Jeudi 13 octobre 2016 – Le rôle de la profession médicale dans la gouvernance du système de santé québécois par Léonard Aucoin, Président de InfoVeille Santé

Jeudi 27 octobre 2016 – Reconstruire la collaboration entre les directions pour réussir la transformation par Patricia Gauthier, présidente-directrice générale du CIUSSS de l’Estrie – CHUS & Lucie Houle, professeure, management et gestion des ressources humaines, Université de Sherbrooke

Vendredi 28 octobre 2016 (séminaire spécial hors série / en anglais seulement) – Hoshin Kanri: Developing and Delivering Peak Service Experiences Through Aligned Organizational Creativity par Karyn Ross, Co-Author «The Toyota Way to Service Excellence: Lean Transformation in Service Organizations»

Jeudi 3 novembre 2016 – Mise en oeuvre d’un programme de prévention et d’intervention interdisciplinaire intégré sur le risque cardiométabolique en 1re ligne à Montréal : principaux résultats en maladies Chroniques auprès de la 1ère ligne par Jacques Ricard, M.D., M.Sc., conseiller médical, Équipe de soutien à la transformation Montréal et Montérégie, Ministère de la santé et des services sociaux

Mardi 8 novembre 2016 – Consolider les flux logistiques pour réduire les coûts et améliorer le service : l’expérience du CISSS de Chaudière-Appalaches par Carole Bordes, Directrice Adjointe Logistique chez CISSS Chaudière-Appalaches & Valérie Bélanger,  Professeure adjointe, département de gestion des opérations et de la logistique à HEC Montréal

Mardi 6 décembre 2016 – Salle de pilotage et intégration des trajectoires par Caroline Barbir, Présidente-directrice générale du Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval & Geneviève Goudreault, Directrice de la direction de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique du Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval


ARCHIVES – Vidéos et présentations disponibles en cliquant sur le lien.

AUTOMNE 2015-2016

Mercredi 16 septembre 2015 – Le Lean Santé : un changement culturel aux multiples axes d’intervention pour les DRH, par Alain Gosselin, Lucie Houle, Céline Bareil et Marie-Hélène Jobin

Mardi 6 octobre 2015 – Enjeux, constats et apprentissages d’une démarche régionale d’amélioration de processus (d’évaluation diagnostic TSA), par Edith Arsenault et Caroline Parent

Jeudi 12 novembre 2015- Comment aborder la question de la performance d’un bureau de projet dans le secteur de la santé, par Monique Aubry, Marie-Claire Richer, Jean-François Fortin Verreault

Mardi 24 novembre 2015 – Comprendre le changement et les réformes dans les systèmes de santé : Discussion autour d’un programme de recherche, par Jean-Louis Denis

Mardi 8 décembre 2015 – Comment envisager le rôle de la direction des soins infirmiers dans le contexte de la réorganisation du réseau : une étude exploratoire, par Geneviève Ménard, Ariane-Hélène Fortin et Alain Rondeau

Jeudi 21 janvier 2016 –  Entrevue avec Gertrude Bourdon, Présidente-directrice générale du CHU de Québec-Université Laval: Perspectives et enjeux dans le réseau québécois de la santé et des services sociaux

Mardi 9 février 2016 – Première ligne médicale au Québec : Comparaison internationale et évolution de 2009 à 2015, par Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être

Mercredi 23 mars 2016 – Entrevue avec Fabrice Brunet, Président – Directeur – Général du CHU Sainte-Justine et du CHUM: Les défis de l’innovation au CHUM et au CHU Ste-Justine

Mardi 5 avril 2016 – Virage technologique dans les soins de santé à domicile au Québec : situation actuelle et perspectives d’avenir, par Guy Paré

Jeudi 28 avril 2016 – Entrevue avec Luc Boileau: l’INESSS, retour vers le futur

Mardi 24 mai 2016 – Les catalyseurs et les freins à l’innovation en santé: discussions autour de la première phase d’un programme de recherche, par Joanne Castonguay et Nadia Benomar

SAISON 2014-2015

Jeudi 18 septembre 2014 – Le rôle de la justice organisationnelle, de l’épuisement professionnel et de l’engagement dans la compréhension de l’absentéisme au sein du réseau de la santé québécois, par Denis Chênevert

Mardi 14 octobre 2014 – Le courtage de connaissances: outil et processus régional pour soutenir la prise de décision clinico-administrative éclairée par des données probantes, par Jacques Fortin

Jeudi 30 octobre 2014 – Petite histoire d’une grande démarche d’amélioration continue au CSSS des Basques, par Line Moisan & Élisabeth Lavoie

Jeudi 27 novembre 2014 – Vers une approche adaptée à la personne âgée dans le réseau de la santé, par Stéphane Lemire

Jeudi 11 décembre 2014 – Le développement d’un modèle de comptabilité par activité au Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine, par Michel Vézina & Isabelle Demers

Mardi 20 janvier 2015 – Kaiser Permanente : Une inspiration pour le Québec ? , par Léonard Aucoin

Séminaire du 17 février 2015 – Lorsque les médecins deviennent gestionnaires, par  Ann Langley & Emilie Gibeau

Jeudi 12 mars 2015 – Adopter le système de gestion de l’amélioration continue Lean – l’expérience du CSSS Chicoutimi, par Karine Bouvette

Mardi 14 avril 2015 – Nous avons le meilleur système de santé au monde : Vérité ou Mensonge? , par Robert Ouellette

Mardi 12 mai 2015 – Implantation d’une culture Lean : Après 3 ans, qu’avons-nous appris? , par Marie-Hélène Jobin & Denis Lagacé

Mardi 28 avril 2015 – Analyse et amélioration des processus de prestation de soins à l’hôpital de Lacor en Ouganda: le cas de la tuberculose, par Dominique Corti & Patrick Soriano

SAISON 2013-2014

Mardi 17 septembre 2013 – La démarche Planetree du CHU Sainte-Justine: Évaluer la transformation de la culture organisationnelle, par Michel Lemay, Marie-Hélène Jobin & Amélie Picard

Mardi 8 octobre 2013 – Présentation du projet du tableau de suivi clinique à l’hôpital du Sacré-Cœur de Montréal, par Denis Gagnon

Jeudi 31 octobre 2013 – La gestion multisites: Pareil, pas pareil?, par Éric Brunelle, Lucie Madore & Jean-Luc Gendron

Jeudi 21 novembre 2013 – Le Lean Santé vu par le Ministère de la santé et des services sociaux – La transformation du réseau au service du patient, par Gilles Lebeau

Jeudi 12 décembre 2013 – Vers un Centre hospitalier universitaire plus performant … l’expérience de Sherbrooke,par Patricia Gauthier

Jeudi 6 février 2014 – Financement des soins chroniques et financement à l’activité: doit-on faire un choix?, par Joanne Castonguay

Mardi 18 mars 2014 – Des stations visuelles en CLSC, est-ce possible? Est-ce efficace? Histoire d’une implantation et d’une évaluation, par Julie d’Entremont & Valérie Gascon

Jeudi 17 avril 2014 – La démarche Lean en santé et services sociaux au Québec : comment mesurer la maturité des établissements? , par Denis Lagacé & Marie-Hélène Jobin

Jeudi 1 mai 2014 – Les maux de têtes associés au transport dans le réseau de la santé : des remèdes existent! , par Julie Paquette

Mardi 13 mai 2014 – L’innovation ouverte et accélérée en santé et services sociaux: l’expérience Hacking Health CHU-Ste-Justine / HEC Montréal, par Fabrice Brunet & Réal Jacob

Jeudi 29 mai 2014 – Gérer et améliorer le processus patient dans un hôpital de jour en oncologie, par Paul Gemmel

SAISON 2012-2013

Mardi 11 septembre 2012 – Gérer sous le modèle matriciel : l’expérience du CRDI Normand-Laramée, par Claude Belley & Marie-Hélène Jobin

Jeudi 11 octobre 2012 – Le concept de répondant social : un espoir pour la gouvernance de notre système de santé, par Philippe de Gaspé Beaubien, Yves Lachapelle & Alain Rondeau

Mardi 23 octobre 2012 – Quelles leçons tirer des établissements phares du Lean santé: une étude de cas internationale, par Sylvain Landry et Stéphane Lemire

Jeudi 22 novembre 2012 – La transformation du CHUM : être au rendez-vous pour 2016, par Yvan Gendron & Jean-François Fortin-Verreault

Jeudi 6 décembre 2012 – Les grandes tendances en gestion des systèmes de santé au Canada et dans le monde, par Léonard Aucoin

Mardi 22 janvier 2013 – Les télésoins à domicile au Québec représentent-ils une solution économiquement viable?, par Guy Paré

Mardi 19 février 2013 – Les attitudes et les comportements des employés du réseau de la santé : lorsque le sens du travail et la confiance riment avec performance, par Denis Chênevert & Patrick Dubé

Jeudi 14 mars 2013 – L’amélioration de la performance au quotidien, gérer autrement pour mobiliser l’ingéniosité!, par Sébastien Toussaint & Philippe Deslandes

Mardi 2 avril 2013 – Mettre en place un réseau de cancérologie de classe mondiale : la mission du Réseau de cancérologie Rossy de l’Université McGill, par Robert Busilacchi

Jeudi 2 mai 2013 – Apprécier la performance de l’action de santé publique : tout un défi !, par Lyne Jobin, Ginette Lafontaine & Marie-Hélène Jobin

Mardi 21 mai 2013 – Vers une culture d’entreprise participative, changement de paradigme managérial de l’hôpital: retour de 3 ans d’expérience en Lean management, par Ariane Bouzette & Patrick De Coster

SAISON 2011-2012

20 septembre 2011 – Le Pôle santé, partenaire et courtier de ressources en gestion : Les leçons de l’École de gestion de la santé contextualisée de Sainte-Justine, par Dr Fabrice Brunet

11 octobre 2011 – Le contrôle de gestion, la gestion par processus et l’analyse comparative : exemple d’une application en santé et services sociaux, par Hugues Boisvert

1 novembre 2011 – Gérer le changement organisationnel dans le système de santé: l’expérience d’un projet de recherche-action au CHU Sainte-Justine, par Céline Bareil

22 novembre 2011 – Un virage patient dans les soins et l’enseignement en santé, impacts organisationnels et éducationnels, par Vincent Dumez & Audrey Jean-Baptiste

6 décembre 2011 – Réduction de la durée de séjour des patients à l’urgence – un cas d’analyse basée sur la simulation, par Federico Pasin

17 janvier 2012 – Comparer la performance et contrôler les processus: l’expérience de la paie dans des établissements québécois du réseau de la santé, par Martin Beaulieu & Josée Busilacchi

7 février 2012 – La création d’un bureau de soutien à la transition au CUSM : une stratégie novatrice en transformation organisationnelle, par Marie-Claire Richer & Monique Aubry

21 février 2012 – Modèles et enjeux du partenariat médico-administratif, par Ann Langley

20 mars 2012 – Trois piliers pour soutenir l’innovation en santé : gouvernance, transformation et connaissance, par Denis A. Roy & Érik Litvak

10 avril 2012 – Le développement d’un cadre conceptuel permettant d’évaluer la contribution du bureau de soutien à la transition du CUSM à la performance, par Michel Vézina & Alain Biron

8 mai 2012 – Installer une gestion réseau : l’expérience du réseau de santé de la Mauricie et du Centre-du-Québec, par Jean-Denis Allaire & Claude Charland

SAISON 2010-2011

15 février 2011 – Le Pôle santé et son rôle dans la complexité de la gestion du système de santé, par Alain Rondeau

15 mars 2011 –  Le changement et le système de santé : construire une « capacité à changer », par Kevin Johnson

12 avril 2011 – L’approche Kaizen / Lean pour améliorer l’organisation du travail: l’exemple du Centre Hospitalier Universitaire de Sherbrooke, par Sylvain Chaussé

10 mai 2011 – La gestion de la performance dans le réseau de la santé: retours d’expérience et pistes de réflexion, par Marie-Hélène Jobin

7 juin 2011 – La mise en place d’un contexte favorable au transfert intergénérationnel des connaissances, par Jean-François Harvey

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Colloques

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Publications

À venir!

CASTONGUAY, J., « Chapitre 7 : La gestion éthique des ressources financières du système de santé québécois » dans SAINT-ARNAUD, J., GODARD, B., BÉLISLE PIPON, C. (2016) « Les enjeux éthiques de la limite des ressources en santé », Édition PUM, 180 Pages.

LANDRY, S., BEAULIEU, M. (2015), « Lean, kata et système de gestion au quotidien », Éditions JFD, 257 pages.
Incluant :
PICARD, A., LAGACÉ, D., BOUZETTE A, DE COSTER, P., LANDRY, S. (2015), « Mise en oeuvre du Lean au CHU Dinant Godinne UCL Namur: un défi de transformation managériale », chapître 12, pages 155 à 186.

BRUNET, F. (2015), « L’innovation en santé », Éditions CHU Sainte-Justine, 275 pages.
Incluant :
JOBIN, M.-H. (2015) « L’organisation de santé ambidextre : L’équilibre dynamique entre exploitation et exploration », Collectif sur l’innovation en santé, Édition Sainte-Justine, juin 2015.

BUYURGAN, NEBIL; LANDRY, SYLVAIN; PHILIPPE, RICHARD (2013) «RFID Adoption in Healthcare and ROI Analysis», The Value of RFID : Springer London, pp. 81-96.

HARVEY, J.F. (2013). «Transfert intergénérationnel des connaissances: Les retombées indirectes», In M. E. Bobillier Chaumon, M. Dubois, J. Vacherand-Revel, P. Sarnin and R. Kourabenan (Eds.),  La gestion des parcours professionnels en psychologie du travail, Paris : Éditions l’Harmattan, chapitre 2.

JOURDAIN, G., & CHÊNEVERT, D. (2013), «Change for the better: “When burnout ensues from organizational change and jeopardizes acceptance of change». In Psychology of burnout: New research. Hauppauge: Nova Science Publishers, chap 3. p. 33-58.

LANDRY, SYLVAIN; BEAULIEU, MARTIN. (2013) «The Challenges of Hospital Supply Chain Management, from Central Stores to Nursing Units», Handbook of Healthcare Operations Management : Springer New York, pp. 465-482.

CHÊNEVERT, D., JOURDAIN, G., VANDENBERGHE, C. (2016). «The Role of High-Involvement Work Practices and Professional Self-Image in Nursing Recruits’ Turnover: A Three-Year Prospective Study», International Journal of Nursing Studies, Vol. 53, Janvier 2016, p. 73-84.

JOHNSON, K., BAREIL, C., GIRAUD, L., AUTISSIER, D. (2016). « Excessive change and coping in the working population », Journal of Managerial Psychology, Vol.31, No.3, p.739-755.

AHMED, S., WARE, P., VISCA, R., BAREIL, C., CHOUINARD, M. C., DESFORGES, J., FINLAYSON, R., FORTIN, M., GAUTHIER, J., GRIMARD, D., GUAY, M., HUDON, C., LALONDE, L., LÉVESQUE, L., MICHAUD, C., PROVOST, S., SUTTON, T., TOUSIGNANT, P., TRAVERS, S., WARE, M., GOGOVOR, A. (2015) « The prevention and management of chronic disease in primary care: recommendations from a knowledge translation meeting», BioMed Central, Research Notes (2015) 8:571.

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JOURDAIN, G., CHÊNEVERT, D. (2015), « The Moderating Influence of Perceived Organizational Values on the Burnout-Absenteeism Relationship » Journal of Business and Psychology, Vol. 30, 177-191.

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LALONDE, L., GOUDREAU, J., HUDON, E., LUSSIER, E., BAREIL, C., DUHAMEL, F., LÉVESQUE, L., TURCOTTE, A. LALONDE, G. (2014). « Development of an interprofessional program for cardiovascular prevention in primary care: A participatory research approach », SAGE Open Medicine, janvier-décembre 2014, vol.2, 11 pages.

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CHÊNEVERT, D., VANDERBERGHE, C., DOUCET, O. & Ahmed KHALIL BEN AYED (2013), «Passive Leadership, Role Stressors, and Affective Organizational Commitment: A Time-Lagged Study among Health Care Employees», European Review of Applied Psychology. Vol. 63, p.277-286.

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JAANA, M., TEITELBAUM, M., ROFFEY, T. (2013) «IT Strategic Planning in Hospitals: From Theory to Practice», International Journal of Technology Assessment in Health Care [In Press].

LAVOIE-TREMBLAY, M., BONNEVILLE-ROUSSY, A, RICHER M-C., AUBRY M., VÉZINA, M., DEME M. (2012) «Project Management Office in Healthcare: a key strategy to support evidence-based practice change », Health Care Manager, vol. 31, no 2, April-June 2012, p. 154-165.

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BAREIL, C., JOHNSON, K. (2015). « Quelle sera votre stratégie d’adaptation? » Objectif Prévention, mai, Vol. 38, No. 2, p.26-27.
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AUCOIN, L., JOBIN, M.-H. (2015) « Kaiser Permanente : Une inspiration pour le Québec? », Le Point en Santé et services sociaux, Vol.11, no.1, printemps 2015, p.6-10.

BAREIL, C. (2015) «Leviers d’accompagnement d’une transformation réussie : gouvernance, structure, méthodologie et rôles », Le Point en Santé et services sociaux, Vol.11, no.1, printemps 2015, p.65-74.

RONDEAU, A., PARENT, C., JOBIN, M-H (2015) « De la structure au déploiement : maximiser les retombées positives de la loi 10 », Le Point en Santé et services sociaux, Vol.11, no.1, printemps 2015, p.62-64.

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JOBIN, M.-H., LAGACÉ, D. (2014). « La démarche Lean en santé et services sociaux au Québec : comment mesurer la maturité des établissements? », Revue Internationale de gestion, Vol.39, no.3, p. 116-127.

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LANDRY, S., CHAUSSÉ, S., PARIS, Y. (2014). « La démarche Lean au Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke : un déploiement par «contamination»  », Revue Internationale de gestion, Vol.39, no.3, p.97-106.

ROY, J., LANDRY, S. (2014) «The Implementation of Flowcasting between CPGA and Sam’s Club», Revue internationale de cas en gestion, Vol. 12, no 2, Juin 2014, 20 p. (27440)

BAREIL, C. (2014) « Facteurs d’invention, de dissémination et de diffusion d’une innovation: leçons d’une triple étude de cas », Psychologie du travail et des organisations, vol.20, no.4, décembre 2014, p.400-420.

BEAULIEU, M., ROY, J., LANDRY, S., MICHAUD, M., ROY, C. (2014). « La logistique hospitalière au Québec : passé, présent et futur », Revue Internationale de gestion, Vol.39, no.3, p.56-62.

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Jeudi le 14 septembre 2017 – 1 conférence hors-série, 2 sujets axés sur le réseau de la santé du Québec avec invités spéciaux du réseau de la santé belge!

Mercredi le 20 septembre 2017 – « Santé des médecins: état des connaissances et approches préventives» Sandra Roman, Médecin-conseil au Programme d’aide aux médecins du Québec,
et Denis Chênevert, Professeur Titulaire et Directeur du Pôle Santé HEC Montréal

FOURNIER, P.-L., BENOMAR, N., JOBIN, M.-H. (2017)  » Mesurer l’impact du Lean sur la performance : leçons apprises auprès de trois établissements de santé du Québec », Cahier de recherche du Pôle santé #17-01, Montréal, ISBN 978-2-924748-08-4, 15 pages.  [En ligne]

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BEAULIEU, M., LANDRY, S., (2006) «La simplification du processus d’approvisionnement des gants médicaux à l’Hôpital Sainte-Justine», Revue internationale de cas en gestion, Vol. 4, No. 2, June 2006, 26 p. (10153) (incluant les notes pédagogiques).

BEAULIEU, M.; NOLLET, J., (2006) «Le difficile parcours d’un partenariat public-privé dans le secteur québécois de la santé : l’expérience du CHUQ», Revue international de c@s de gestion, vol. 4, n° 2, 2006.

LAFOND, N., LANDRY, S., BEAULIEU, M., (2004) «Le Complexe hospitalier de la Sagamie: les défis de la planification des besoins matières pour gérer les stocks du bloc opératoire», Revue internationale de cas en gestion, Vol. 2, No. 1, 2004, 16 p. (incluant les notes pédagogiques).

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Évaluation de la perception de la population québécoise à l’égard de la médecine génomique: Partie 1 : Rencontre avec la population, novembre 2018

Évaluation de la perception de la population québécoise à l’égard de la médecine génomique: Partie II : Rencontre avec les experts, mars 2019

BENOMAR, N. (4 avril 2016) « Les bienfaits d’une communauté de pratique selon une coordonnatrice de camps », Billet de blogue [http://communautepep.ca/les-bienfaits-dune-communaute-de-pratique-selon-une-coordonnatrice-de-camps/]

BENOMAR, N. (29 mars 2016) « Diversifier ses pratiques… grâce aux pratiques des autres » Billet de blogue [http://communautepep.ca/diversifier-ses-pratiques-grace-aux-pratiques-des-autres/]

BENOMAR, N.(15 mars 2016) « Tirer profit de l’expérience des autres » Billet de blogue [http://communautepep.ca/tirer-profit-de-lexperience-des-autres-2/]

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JOBIN, M.-H., LAGACÉ, D. (2014). « Évaluation de la maturité Lean dans les établissements du Québec : Portrait des auto-évaluations réalisées dans neuf établissements au Canada », Rapport du Pôle santé HEC Montréal et de la Chaire IRISSS de l’UQTR présenté au CSSS Pays-d’en-Haut, 16 avril 2014, 12 pages.

JOBIN, M.-H., LAGACÉ, D. (2014). « Évaluation de la maturité Lean dans les établissements du Québec : Portrait des auto-évaluations réalisées dans neuf établissements au Canada », Rapport du Pôle santé HEC Montréal et de la Chaire IRISSS de l’UQTR présenté à l’hôpital Saint-Boniface, 16 avril 2014, 12 pages.

JOBIN, M.-H., LAGACÉ, D. (2014). « Développement d’un modèle d’appréciation de la maturité : la démarche entreprise », Rapport présenté lors du séminaire du Pôle santé HEC Montréal, 17 avril 2014, 29 pages.

BENOMAR, N. (2014). «  La place du LEAN dans la planification stratégique », Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal et de l’université de Sherbrooke pour le projet d’accompagnement des DRH dans le déploiement de la culture LEAN dans dix-neuf établissements du Québec du MSSS, 23 septembre 2014, 08 pages.

HOULE,  L., BENOMAR, N. (2014). « Gouvernance LEAN et implication des parties prenantes », Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal et de l’université de Sherbrooke pour le projet d’accompagnement des DRH dans le déploiement de la culture LEAN dans dix-neuf établissements du Québec du MSSS, 23 septembre 2014, 09 pages.

SERBA, M. (2014). « Analyse transversale CHUQ », Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal pour le projet d’accompagnement des DRH dans le déploiement de la culture LEAN dans dix-neuf établissements du Québec du MSSS, 23 septembre 2014, 05 pages.

GOSSELIN, A., HOUDE, C. (2014). « Le rôle des DRH dans un contexte LEAN », Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal pour le projet d’accompagnement des DRH dans le déploiement de la culture LEAN dans dix-neuf établissements du Québec du MSSS, 23 septembre 2014, 14 pages.

GOSSELIN, A., ROLLAND-ATALLAH, S. (2014). « Paroles de DRH en contexte LEAN  », Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal pour le projet d’accompagnement des DRH dans le déploiement de la culture LEAN dans dix-neuf établissements du Québec du MSSS, 23 septembre 2014, 12 pages.

BAREIL, C. NORMAND, K. (2014). « Méthodologie de gestion du changement adaptée au LEAN», Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal pour le projet d’accompagnement des DRH dans le déploiement de la culture LEAN dans dix-neuf établissements du Québec du MSSS, 23 septembre 2014, 19 pages.

JOBIN, M.-H., LAGACÉ, D. (2014). « Rapport de la 2e vague d’évaluation – CSSS Jardins-Roussillon », Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal et de la Chaire IRISSS de l’UQTR pour le projet d’évaluation de la maturité LEAN dans trois établissements du Québec (Axes 2 et 3) du MSSS, 15 octobre 2014, 26 pages.

JOBIN, M.-H., LAGACÉ, D. (2014). « Appréciation sommaire de la maturité Lean dans mon établissement», Grille synthèse réalisée par le Pôle santé HEC Montréal et la Chaire IRISSS de l’UQTR pour le projet d’évaluation de la maturité LEAN dans trois établissements du Québec (Axes 2 et 3) du MSSS, 15 octobre 2014.

JOBIN, M.-H., LAGACÉ, D. (2014). « Outil d’auto-évaluation de la maturité Lean », Document excel réalisé par le Pôle santé HEC Montréal et la Chaire IRISSS de l’UQTR pour le projet d’évaluation de la maturité LEAN dans trois établissements du Québec (Axes 2 et 3) du MSSS, 17 novembre 2014.

JOBIN, M.-H., LAGACÉ, D. (2014). « Guide de présentation et d’accompagnement dans l’utilisation de l’outil d’auto-évaluation de la maturité Lean », Guide réalisé par le Pôle santé HEC Montréal et la Chaire IRISSS de l’UQTR pour le projet d’évaluation de la maturité LEAN dans trois établissements du Québec (Axes 2 et 3) du MSSS, 17 novembre 2014.

JOBIN, M.-H., LAGACÉ, D. (2014). « Rapport de la 2e vague d’évaluation – CHU de Québec », Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal et de la Chaire IRISSS de l’UQTR pour le projet d’évaluation de la maturité LEAN dans trois établissements du Québec (Axes 2 et 3) du MSSS, 26 novembre 2014, 26 pages.

ROY, J., BEAULIEU, M. (2013). « Étude comparative des processus administratifs de l’approvisionnement en commun », Rapport pour l’Agence de la santé et des services sociaux de Montréal, Février 2013.

FORTIN, Ariane-Hélène; RONDEAU, Alain. (2013) «La gestion des cas complexes au CSSS des Sommets – Cas A : La mise en place du Programme Défi santé par le CSSS des Sommets avec la collaboration de la Fondation de Gaspé Beaubien». Pôle santé HEC Montréal, mai 2013, 19 pages

FORTIN, Ariane-Hélène; RONDEAU, Alain. (2013) «La gestion des cas complexes au CSSS des Sommets – Cas B: L’évolution du Programme Défi santé au CSSS des Sommets et les enjeux de développement et de pérennité». Pôle santé HEC Montréal, mai 2013, 18 pages.

RONDEAU, A., BEAULIEU, M. et BUSILACCHI, J. (2013). « Démarche d’optimisation du processus de gestion de la paie dans les établissements de santé et de services sociaux de la Montérégie – Phase 2 », Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal, Février 2013.

PARÉ, G., JOBIN, M.-H., BOURQUE, S., DUCHARME, A. (2013). « Projet d’implantation du système horizon enterprise visibility aux campus Hôtel-Dieu et Saint-Luc du CHUM : analyse de performance et amélioration des processus post-implantation », Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal, Avril 2013.

PICARD, A., JOBIN, M.-H. (2013). « Appréciation de la performance du projet Planetree au CHU Sainte-Justine – rapport organisationnel », Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal 29 mai 2013, 80 pages.

JOBIN, M.-H., LAGACÉ, D. (2013). « Rapport pour la 1ère vague d’évaluation », Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal et de la Chaire IRISSS de l’UQTR pour le projet d’évaluation de la maturité LEAN dans trois établissements du Québec (Axes 2 et 3) du MSSS, 28 août 2013, 49 pages.

BUSILACCHI, J., RONDEAU, A., BEAULIEU, M. (2012). «Recommandations dans le cadre de la mise en œuvre des plans d’action d’optimisation de la région de Mauricie Centre-du-Québec», Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal, mai 2012, 55 pages.

RONDEAU, A., PARENT, C. (2012). «La philanthropie de risque appliquée à l’action communautaire: le concept de «répondant social» – l’implication de la Fondation de Gaspé Beaubien au CSSS des sommets», Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal, Juillet 2012, 21 pages.

PARENT, C., RONDEAU, A., JOBIN, M.-H. (2012). «Évoluer d’un modèle de gestion fonctionnelle à un modèle de gestion matricielle: l’expérience du CRDI Normand-Laramée», Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal, Août 2012, 17 pages.

JOBIN, M.-H., RONDEAU, A., PARENT, C. (2012). « Mise en œuvre d’un modèle de gestion par projet au sein du comité de direction et développement d’indicateurs de performance », Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal remis au CRDI Normand-Laramée, Septembre 2012.

RONDEAU, A.; JOBIN, M.H.; PARENT, C. (2012) «La structure par regroupements-clientèles au CHUM – Un bilan de gestion du modèle de cogestion et de gouvernance médico-administrative», Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal, 29 pages.

PARENT, C.; RONDEAU, A. (2012) «Évaluation d’un modèle organisationnel favorisant l’atteinte des objectifs poursuivis par le plan d’action local (PAL) de santé publique dans deux CSSS de la Montérégie», Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal, janvier 2012, 53 pages.

RONDEAU, A.; LITVAK, E.; ROY, D. A.; DENIS, J.L. ; LEMIRE, M.; LEMIRE, N.; JOHNSON, K.; PARENT, C.; PRÉVAL, J. (2012) «Des connaissances en action : le laboratoire d’expérimentation en gestion et en gouvernance de la santé». Rapport de recherche présenté à la Fondation canadienne de la recherche sur les services de santé (FCRSS), Concours IDPD 2009 – Projet LEA-2037, 37 pages.

BOISVERT, H.; RONDEAU, A.; BEAULIEU, M.; BUSILACCHI, J.; SAFIETOU-FATOU M. (2011) «Projet PAR: Rapport d’expertise de la gestion de la paye», Rapport de recherche de la Chaire internationale CMA – Pôle santé HEC Montréal, 36 pages.

RONDEAU, A.; BUSILACCHI, J.; BEAULIEU, M. (2011) «Revoir le processus de paye à l’aide d’un modèle de gestion par processus», Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal, 16 pages.

RONDEAU, A.; Fortin, A.H. (2011) «Bilan de la gestion actuelle des laboratoires cliniques et réflexion sur la pertinence d’y déployer une gestion réseau», Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal, 23 pages.

PARENT, C.; RONDEAU, A. (2011) «La bonne personne à la bonne place, au bon moment: Une réorganisation dynamisante des soins et du travail pour le programme de soutien à domicile au CSSS du Grand Littoral», Rapport de recherche du Pôle santé HEC Montréal, 43 pages.

Thèse (Ph.D)

BOURQUE, Sarah (Phase III en cours) Thème de recherche: « Innovation process mindfulness in healthcare organizations», Thèse de doctorat, HEC Montréal
Thèse dirigée par Guy PARÉ et Marie-Hélène JOBIN

DORVAL, Marc (Phase II en cours) Thème de recherche: « Les trajectoires de la démarche Lean dans les organisations de santé », Thèse de doctorat, HEC Montréal
Thèse dirigée par Marie-Hélène JOBIN

FOURNIER, Pierre-Luc (Phase I en cours) Thème de recherche: « Implantation d’une culture Lean dans les organisations de santé », Thèse de doctorat, HEC Montréal
Thèse dirigée par Marie-Hélène JOBIN

DESBIENS, Geneviève (Phase III en cours) Thème de recherche : « L’étude du microcontexte politique pour mieux comprendre l’amélioration des processus au sein des établissements de santé)
Thèse dirigée par Ann LANGLEY
Membres du comité de phase III : Sylvain LANDRY, Linda ROULEAU, Jean HARVEY

GIBEAU, E. (2015) «Travail identitaire des médecins-gestionnaires», Thèse de doctorat, HEC Montréal.
Thèse dirigée par Ann LANGLEY

THOUMY, Mira (2013) « L’interaction entre le système de gestion de performance et le système de gestion de qualité dans les centres hospitaliers universitaires », Thèse de doctorat, HEC Montréal, 285 pages.
Thèse dirigée par Marie-Hélène JOBIN

Mémoires de maîtrise (M.Sc.)

LAURAINNE, Pauline (déposé) Titre : « Optimisation des processus en pharmacie oncologique au CHU de Strasbourg », Mémoire de maîtrise, HEC Montréal
Mémoire dirigé par Marie-Hélène JOBIN et Jean-François CORDEAU

LESSARD, Sylvie (2015) « Les rôles exercés par le facilitateur externe et l’équipe de facilitation en soutien au changement organisationnel », Mémoire de maîtrise, HEC Montréal.
Mémoire dirigé par Céline BAREIL

VAHABPOUR, Mona (2015) « Exploring Avenues for Potential Improvement in Medical Supply Distribution », Mémoire de maîtrise, HEC Montréal.
Mémoire codirigé par Sylvain LANDRY et Gilles CAPOROSSI

TAHER, Dala (2015) «Lean Daily Management Systems: Applications in the Healthcare Industry  », Mémoire de maîtrise, HEC Montréal.
Mémoire dirigé par Sylvain LANDRY

LIMOGES, Vincent (2015) « Emergency department boarding in Quebec hospitals: analysing root causes and seeking improvements », Mémoire de maîtrise, HEC Montréal.
Mémoire dirigé par Sylvain LANDRY

PICARD, Amélie (2013) «Développement d’un cadre de mesure de performance d’une transformation de culture organisationnelle: le cas de la migration vers le modèle de soins Planetree au CHU Sainte-Justine», Mémoire de maîtrise, HEC Montréal, 275 p.
Mémoire dirigé par Marie-Hélène JOBIN

BUSILACCHI, J. (2012) «L’influence des attentes et du vécu relationnels sur la qualité des soins infirmiers en début d’emploi» Mémoire de maîtrise, HEC Montréal.
Mémoire dirigé par Denis CHÊNEVERT

DARVEAU, F. (2012) «Comprendre la démarche menant à la formulation d’un plan stratégique: le cas du Centre de réadaptation en déficience intellectuelle Normand-Laramée (CRDI-NL)». Mémoire de maîtrise, HEC Montréal.
Mémoire dirigé par Chantale MAILHOT

DORRIS, Geneviève. F. (2012) « Le processus de mobilisation chez les infirmières du Québec », Mémoire de maîtrise, HEC Montréal, 128 pages.
Mémoire dirigé par Denis CHÊNEVERT

MANGWA, G. (2012) «La pratique du regroupement des achats hors groupe d’achats dans le secteur de la santé au Québec», Mémoire de maîtrise, HEC Montréal.
Mémoire dirigé par Sylvain LANDRY

Projets supervisés (M.Sc.)

BUISINE, Marion (2015) Thème de recherche : « Méthodologie d’élaboration d’indicateurs clés de performance », Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.
Projet dirigé par Marie-Hélène JOBIN

IERFINO, Adriana (2015) Thème de recherche : « Optimisation et harmonisation d’un processus d’évaluation diagnostique et Montérégie pour les enfants de 0 à 12 ans atteints d’un trouble du spectre de l’autisme », Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.
Projet dirigé par Marie-Hélène JOBIN

GERVAIS, Karine (2014)  « Le changement culturel dans une perspective d’amélioration continue, le levier des RH en Santé et services sociaux», Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.
Projet dirigé par Marie-Hélène JOBIN

BEAUDOIN, Michèle (2014) « Gouvernance Lean : Pour mieux déployer les projets et soutenir l’amélioration continue au quotidien dans les établissements de santé et des services sociaux, Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.
Projet dirigé par Sylvain LANDRY

REGNIER, Geneviève (2014) « Le grand changement au Centre Miriam : Le projet Kaizen Enfance », Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.
Projet dirigé par Marie-Hélène JOBIN

BENOMAR, Nadia. (2014) « L’alignement stratégique d’une démarche Lean : la perspective de la DRH », Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.
Projet dirigé par Marie-Hélène JOBIN

GERVAIS, Karine (2014)  « Le changement culturel dans une perspective d’amélioration continue, le levier des RH en Santé et services sociaux», Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.
Projet dirigé par Marie-Hélène JOBIN

HOUDE, Catherine (2014) « Le rôle du Directeur des Ressources Humaines dans le changement culturel Lean », Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.
Projet dirigé par Alain GOSSELIN et Lucie HOULE

NORMAND, Katia (2014)  « La gestion du changement dans le déploiement du Lean santé », Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.
Projet dirigé par Céline BAREIL

ROLLAND-ATALLAH, S. (2014). « L’offre de services RH en contexte LEAN  », Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.
Projet dirigé par Alain GOSSELIN et Lucie HOULE

SERBA, Marie (2014) Thème de recherche : « Analyse de l’implantation de l’approche Lean dans un centre hospitalier universitaire québécois », Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.
Projet dirigé par Alain GOSSELIN

ALAVOYEDO, Hintekpo Amédée (2013) «Outil d’évaluation du Lean dans les organisations de santé», Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal, 85 p.
Projet supervisé dirigé par Marie-Hélène JOBIN

ATTICH, Youssef (2013) « Automatisation de la répartition des brancardiers à l’Hôpital Général Juif par la mise en place d’un système d’information », Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.
Projet dirigé par Marie-Hélène JOBIN

STE-MARIE, Gabrielle (2013) « Optimisation des processus au CSSS de Kamouraska pour un arrimage entre la pharmacie et l’unité de soins », Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.
Projet dirigé par Marie-Hélène JOBIN

CASIMIR ALAVOYEDO, Amédée (2013) « Outil d’évaluation du Lean dans les organisations de santé », Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.
Projet dirigé par Marie-Hélène JOBIN

DESJARDINS, I. (2012) «Diagnostic des pratiques au CHU Sainte-Justine (Durée et fréquence des thérapies)», Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.Projet supervisé dirigé par Marie-Hélène JOBIN

FORTIN, A. H. (2012) «La gestion en réseau et les réseaux de santé et de services sociaux: revue de littérature et proposition d’un cadre de référence sur leur mise en œuvre.», Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.
Projet supervisé dirigé par Réal JACOB et Alain RONDEAU

MIMBWI, C. (2011) «La gestion des stocks et la réapprovisionnement des unités de soins de l’Hôpital général juif de Montréal», Projet supervisé, HEC Montréal.
Projet supervisé par Sylvain LANDRY

SENEZ, A. (2011) «Diagnostic de la gestion des stocks de fourniture médicale aux unités de soins de l’hôpital général juif de Montréal», Projet supervisé de maîtrise, HEC Montréal.
Projet supervisé par Sylvain LANDRY

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Toyota Kata at University

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Coffre à outils

Réfléchir sur l’organisation des trajectoires de soins: principes et processus à la base d’une organisation transversale et collaborative
(formation par Alain Rondeau au CIUSSSE-CHUS)

Déployer la loi 10 : Défi pour les gestionnaires et les décideurs du réseau de la santé et des services sociaux (vidéos et présentations du Colloque du 6 mai 2015)

Présentations du conférencier Mike Rother et des panélistes lors de l’événement Rendez-vous Kata HEC Montréal 2015 (vidéos et présentations du colloque du 3 novembre 2015)

Colloque Santé au Pluriel (vidéos et présentations du colloque du 4 février 2016)


RÉFLÉCHIR SUR L’ORGANISATION DES TRAJECTOIRES DE SOINS: PRINCIPES ET PROCESSUS À LA BASE D’UNE ORGANISATION TRANSVERSALE ET COLLABORATIVE
FORMATION PAR ALAIN RONDEAU AU CIUSSSE-CHUS

Cette série de capsules a été enregistrée lors d’une formation par Alain Rondeau au Centre universitaire de santé et de services sociaux de l’Estrie – Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke (CIUSSSE-CHUS) intitulée « Réfléchir sur l’organisation des trajectoires de soins : principes et processus à la base d’une organisation transversale et collaborative », en juillet 2015. Nous tenons à remercier l’établissement et le professeur Rondeau, qui acceptent de rendre disponible ces enregistrement pour l’ensemble du réseau.

Vidéo 1 – Introduction et le système de santé

Vidéo 2 – De la gestion en silos à la gestion matricielle

Vidéo 3 – Concepts de la gestion par trajectoire

Vidéo 4 – 5 principes de base de la gestion par processus

Vidéo 5 – Quelques principes d’organisation

Vidéo 6 – Cogestion

Vidéo 7 – Propriétaire de processus vs contributeur

Vidéo 8 – Les 3 logiques d’action

Vidéo 9 – De directions conseils à directions partenaires

Vidéo 10 – Patient partenaire et gestion inter-trajectoires

Vidéo 11 – Offre de services

Vidéo 12 – Analyse d’une trajectoire

Vidéo 13 – Design d’une trajectoire


DÉPLOYER LA LOI 10 : DÉFI POUR LES GESTIONNAIRES ET LES DÉCIDEURS DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX

Liens vers les enregistrements vidéo et le matériel de présentation des conférences:

  • Les leviers de la gouvernance clinique
    Présentation de Luc Boileau, PDG de l’INESSS: enregistrement vidéo

RENDEZ-VOUS KATA HEC MONTRÉAL 2015

Présentation du conférencier Mike Rother

Vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=_es3hYCMMmc

Diapositives : Lien vers le téléchargement de la présentation

Présentations des panélistes 

Diapositives : Lien vers le téléchargement – Kata au CSSS HRR

Diapositives : Lien vers le téléchargement – Kata à Bayer

Diapositives : Lien vers le téléchargement – Kata à IBM Bromont

Diapositives : Lien vers le téléchargement – Kata à Bell

*Notez que la présentation de SigmaPoint Technologies n’est pas disponible


COLLOQUE SANTÉ AU PLURIEL: CONJUGUER PUBLIC ET PRIVÉ

Le 4 février dernier avait lieu, à HEC Montréal, le colloque SANTÉ AU PLURIEL: conjuguer public et privé. L’événement avait pour objectif de permettre un dialogue autour des conditions de succès des collaborations entre le réseau public et les organisations privées.

Les enregistrements vidéo et les présentations des conférenciers sont disponibles ci-dessous:

Loi modifiant l’organisation et la gouvernance du réseau – Pierre Lafleur Sous-ministre adjoint – 4 février 2016

La consommation plurielle de services de santé par les Québécois: la perspective des ménages – Jacques Nantel – 4 février 2016

Conditions de succès et obstacles aux collaborations public-privé en santé au Québec – Marie-Hélène Jobin 

Panel de discussion

Le rapport de recherche présenté par Marie-Hélène Jobin est disponible en ligne en cliquant ici.

Ce rapport de recherche, publié par le Pôle santé HEC Montréal, étudie le cas de cinq collaborations entre le réseau public de la santé et des services sociaux et des organisations privées et en fait une analyse transversale pour dégager les conditions de succès et obstacles aux collaborations public-privé en santé au Québec. Les cinq organisations qui font l’objet d’études de cas sont les suivantes : Groupe Santé Arbec, Institut de l’œil des Laurentides, Stevens, Centre La Traversée et Hôpital de réadaptation Villa Medica. Le rapport présente d’abord une revue de littérature sur les conditions de succès des partenariats public-privé en santé, il présente ensuite les cinq cas étudiés suivis d’une analyse transversale et propose finalement des recommandations pour les différents acteurs du système en vue de favoriser le succès des collaborations public-privé.