Des stations visuelles en CLSC, est-ce possible? Est-ce efficace? Histoire d’une implantation et d’une évaluation.
Présentatrices :
- Julie d’Entremont, CSSS de la Montagne
- Valérie Gascon, chargée de projet PPALV, CSSS de la Montagne
Date :
Mardi 18 mars 2014, 12h00 à 13h15
Lieu :
Salon Deloitte, 4ème étage, HEC Montréal, 3000 chemin de la Côte-Sainte-Catherine, Montréal, H3T 2A7
Description: Le programme qui donne des services aux personnes âgées du CSSS de la Montagne a décidé, au printemps 2012, d’implanter des stations visuelles dans ses équipes terrain. Ce programme compte huit équipes d’une trentaine d’intervenant chacune. Le contexte des soins à domicile mais aussi la grosseur des équipes impliquées ont obligé le programme à développer un modèle qui se distingue significativement de celui dont on entend souvent parler dans les hôpitaux qui utilisent l’approche Lean. L’implantation s’est déroulée sur sept mois. Étant donné le caractère novateur de la démarche, le programme a jugé essentiel de réaliser une évaluation en profondeur de l’implantation et des effets. Les résultats ont permis d’ajuster significativement le modèle original et l’implantation de ce modèle «révisé» est maintenant en cours et progresse bien. Le séminaire va permettre de rendre compte de cette démarche mais aussi du contexte dans lequel cette démarche a pris naissance.
Présentation: Séminaire du Pôle santé HEC Montréal – 18 mars 2014 – J. D’Entremont et V. Gascon
Visionnement: